9月15日,送膠客戶張某運(yùn)送第二車膠乳時(shí)由于堵車未能及時(shí)到達(dá)收膠點(diǎn),導(dǎo)致4噸多的膠乳變質(zhì)凝固在收膠點(diǎn)。得知這一消息后,東風(fēng)第二制膠廠黨、政負(fù)責(zé)人立即組織6名干部員工,趕往收膠點(diǎn)幫助客戶打撈膠池中的變質(zhì)膠乳。
大家頂著烈日,挽起褲腿,分工合作,撈、提、傳、倒,—?dú)夂浅?,歷時(shí)3個(gè)小時(shí)才處理完,并運(yùn)送回廠內(nèi),為客戶爭取了時(shí)間,降低了損失。
該廠此舉得到了客戶的認(rèn)可和好評,以服務(wù)質(zhì)量贏得了誠信,進(jìn)一步維系了與客戶的合作關(guān)系。(周雨皓)